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Principais serviços
Destacamos os serviços mais importantes e mais procurados
Ouvidoria
Cidadania
É um serviço aberto ao cidadão para escutar as reivindicações, as denúncias, as sugestões e também os elogios referentes aos diversos serviços disponíveis à população.
Como funciona a ouvidoria
Os canais de acesso à ouvidoria estão abertos através de e-mail e telefone, ou mesmo pessoalmente, onde o cidadão expõe suas cobranças, com todos os detalhes, que permitam ao ouvidor encaminhar aos setores competentes e, junto com eles, seguir passo a passo o andamento do serviço e retornar ao solicitante a resolução do problema.
O ouvidor é a pessoa que atua como centralizador e facilitador das relações entre o cidadão e a gestão pública, recolhendo as informações precisas e acompanhando o andamento do serviço solicitado, contribuindo para a melhoria da gestão e consequentemente para a satisfação da população.
Cidadão Web
Alvarás, Certidões e Licenças | Impostos e Taxas
O Cidadão Web dispensa a necessidade de ir até a prefeitura quando o cidadão precisa consultar sua situação, atualizar seu cadastro, consultar processos, contratar produtos e serviços, gerar certidão negativa, emitir alvarás, imprimir a segunda via de carnês etc. Isso facilita o dia a dia das pessoas e mantém o foco dos funcionários da prefeitura em atividades mais urgentes.
Livro Eletrônico
Empresas e Negócios
Automatizar a rotina fiscal do município, aumentando a arrecadação e a fiscalização; este é o objetivo do Livro Eletrônico. O sistema contempla o atendimento ao empresário e contador, proporcionando a ambos a inserção e manutenção dos documentos fiscais, assim como a fiscalização e gestão municipal por meio do gerenciamento das informações inseridas pelo contribuinte.
Programa Bolsa Família
Assistência Social
Abertura de empresas – REGIN
Empresas e Negócios
O REGIN visa eliminar a burocracia que impede o desenvolvimento e o crescimento empresarial, reduzindo o prazo de abertura de empresas. Essa inovação somente foi possível com a celebração de convênios entre a Junta Comercial e a SRF, com a Secretaria da Fazenda Estadual, com a Prefeitura Municipal, com Vigilância Sanitária e Corpo de Bombeiros, promovendo um sistema integrado e automatizado, garantindo agilidade, segurança e comodidade ao cidadão.
Cidadão Web
Alvarás, Certidões e Licenças | Impostos e Taxas
O Cidadão Web dispensa a necessidade de ir até a prefeitura quando o cidadão precisa consultar sua situação, atualizar seu cadastro, consultar processos, contratar produtos e serviços, gerar certidão negativa, emitir alvarás, imprimir a segunda via de carnês etc. Isso facilita o dia a dia das pessoas e mantém o foco dos funcionários da prefeitura em atividades mais urgentes.
Livro Eletrônico
Empresas e Negócios
Automatizar a rotina fiscal do município, aumentando a arrecadação e a fiscalização; este é o objetivo do Livro Eletrônico. O sistema contempla o atendimento ao empresário e contador, proporcionando a ambos a inserção e manutenção dos documentos fiscais, assim como a fiscalização e gestão municipal por meio do gerenciamento das informações inseridas pelo contribuinte.
Abertura de empresas – REGIN
Empresas e Negócios
O REGIN visa eliminar a burocracia que impede o desenvolvimento e o crescimento empresarial, reduzindo o prazo de abertura de empresas. Essa inovação somente foi possível com a celebração de convênios entre a Junta Comercial e a SRF, com a Secretaria da Fazenda Estadual, com a Prefeitura Municipal, com Vigilância Sanitária e Corpo de Bombeiros, promovendo um sistema integrado e automatizado, garantindo agilidade, segurança e comodidade ao cidadão.
Ouvidoria
Cidadania
É um serviço aberto ao cidadão para escutar as reivindicações, as denúncias, as sugestões e também os elogios referentes aos diversos serviços disponíveis à população.
Como funciona a ouvidoria
Os canais de acesso à ouvidoria estão abertos através de e-mail e telefone, ou mesmo pessoalmente, onde o cidadão expõe suas cobranças, com todos os detalhes, que permitam ao ouvidor encaminhar aos setores competentes e, junto com eles, seguir passo a passo o andamento do serviço e retornar ao solicitante a resolução do problema.
O ouvidor é a pessoa que atua como centralizador e facilitador das relações entre o cidadão e a gestão pública, recolhendo as informações precisas e acompanhando o andamento do serviço solicitado, contribuindo para a melhoria da gestão e consequentemente para a satisfação da população.
Programa Bolsa Família
Assistência Social
O que é Carta de Serviços?
A Carta de Serviços é um documento elaborado por uma organização pública que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos.